{"id":684,"date":"2018-04-11T11:18:34","date_gmt":"2018-04-11T09:18:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/?p=684\/"},"modified":"2022-05-03T10:39:42","modified_gmt":"2022-05-03T08:39:42","slug":"un-argomento-caldissimo-consumatori-hi-tech-la-garanzia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/un-argomento-caldissimo-consumatori-hi-tech-la-garanzia\/","title":{"rendered":"Garanzia: un argomento caldissimo per i consumatori hi-tech!"},"content":{"rendered":"

Sar\u00e0 capitato a tutti almeno una volta di acquistare un oggetto e, di colpo, ritrovarselo non funzionante! Un bel disagio non solo per la necessit\u00e0 di doverlo riparare, ma anche per il fatto di addentrarsi nella selva oscura della garanzia<\/strong>. Le domande pi\u00f9 ricorrenti sono se la garanzia verr\u00e0 riconosciuta o meno, se i tempi d\u2019attesa saranno infiniti e se la riparazione implicher\u00e0 un\u2019ulteriore spesa.<\/p>\n

Si pu\u00f2 affermare con certezza che oggi il consumatore \u00e8 estremamente tutelato, anche se si \u00e8 iniziato a fare chiarezza sull\u2019argomento solo ultimamente, rendendo i consumatori consapevoli dei loro di diritti rispetto a questo caldissimo argomento.<\/p>\n

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Garanzia: alcune informazioni generali<\/h2>\n

Nonostante i prodotti tecnologici<\/strong> siano i pi\u00f9 tutelati in tema di garanzia, \u00e8 doveroso ricordare che il Codice del Consumo (che ha la funzione regolare tutte le questioni relative alla garanzia) fa riferimento a tutti i beni durevoli e semidurevoli.<\/p>\n

Esiste innanzitutto una grande distinzione tra garanzia di legge<\/strong> e garanzia convenzionale<\/strong>: la prima deve essere riconosciuta dal rivenditore<\/strong>, ovvero colui che ha stretto con l\u2019acquirente il contratto di compravendita, mentre la seconda non \u00e8 un obbligo<\/strong> e per questo pu\u00f2 variare da produttore a produttore anche tra modelli diversi della stessa azienda.<\/p>\n

Un prodotto non conforme, ovvero in cui si riscontri un malfunzionamento entro i due anni dall\u2019acquisto, rientra nella garanzia di legge e va notificato al rivenditore entro due mesi dalla scoperta del difetto (in merito a quest\u2019ultimo aspetto \u00e8 importante ricordare che se il consumatore scopre il difetto allo scoccare dei due anni, ha comunque due mesi di tempo oltre la soglia per notificare la non conformit\u00e0 e godere della garanzia).<\/p>\n

Le modalit\u00e0 di ripristino dipendono per\u00f2 dalla contingenza: spetter\u00e0 all\u2019acquirente optare per una riparazione piuttosto che per una sostituzione o, nei casi pi\u00f9 estremi, una rescissione del contratto e la restituzione dell\u2019ammontare in denaro.<\/p>\n

\u00c8 importante ricordare che la garanzia convenzionale non fa in nessun modo decadere la garanzia di legge prevista dal Codice del Consumo. Spetter\u00e0 al consumatore, in base alle condizioni pi\u00f9 o meno vantaggiose della garanzia convenzionale, la scelta di rivolgersi al produttore o al rivenditore.<\/p>\n

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Per gli acquisti con Partita IVA le cose cambiano<\/h2>\n

Per chi effettua acquisti professionali e quindi con partita IVA, la garanzia di legge di due anni prevista dal Codice del Consumo (dedicata ai consumatori finali) non \u00e8 pi\u00f9 valida<\/strong> e viene invece applicata quella di un anno<\/strong> prevista dal Codice Civile oppure, a scelta, quella convenzionale determinata liberamente dal produttore.<\/p>\n

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La garanzia trasparente in ambito Hi-Tech<\/h2>\n

Dopo il rapporto sul settore tessile, Konsumer e Garanteasy hanno passato in rassegna il settore tecnologico e hanno rilevato che oggi circa l\u201984,8% dei rivenditori di prodotti tecnologici<\/strong> comunica la garanzia sui propri siti in maniera chiara e trasparente<\/strong> e, nello specifico, il 12,1% risulta \u201cSufficiente\u201d, Il 42,4% ottiene un punteggio \u201cDiscreto\u201d, il 24,2% \u201cBuono\u201d ed il 6,1% \u201cOttimo\u201d.<\/p>\n

Questo \u00e8 servito sicuramente, come spiega Konsumer Italia, a far s\u00ec che circa il 70% dei consumatori italiani sia oggi consapevole di aver diritto alla garanzia legale prevista dal Codice del Consumo sui prodotti di elettronica. Questo dato si scontra col pi\u00f9 povero 50% di coloro che invece sono consapevoli di poterne godere su abbigliamento e accessori.<\/p>\n

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La garanzia con Maikii<\/h2>\n

Maikii<\/strong><\/a> tiene da sempre alla trasparenza verso i propri clienti, ecco perch\u00e9 prevede la garanzia a vita per tutte le chiavette USB. Per tutti gli altri accessori tech, la garanzia \u00e8 di due anni, eccezione fatta per le batterie dove c\u2019\u00e8 stato un adeguamento alla garanzia legale che prevede una copertura di 6 mesi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sar\u00e0 capitato a tutti almeno una volta di acquistare un oggetto e, di colpo, ritrovarselo non funzionante! Un bel disagio non solo per la necessit\u00e0 di doverlo riparare, ma anche per il fatto di addentrarsi nella selva oscura della garanzia. Le domande pi\u00f9 ricorrenti sono se la garanzia verr\u00e0 riconosciuta o meno, se i tempi d\u2019attesa saranno infiniti e se la riparazione implicher\u00e0 un\u2019ulteriore spesa. Si pu\u00f2 affermare con certezza che oggi il consumatore \u00e8 estremamente tutelato, anche se si \u00e8 iniziato a fare chiarezza sull\u2019argomento solo ultimamente, rendendo i consumatori consapevoli dei loro di diritti rispetto a questo caldissimo argomento.   Garanzia: alcune informazioni generali Nonostante i prodotti tecnologici siano i pi\u00f9 tutelati in tema di garanzia, \u00e8 doveroso ricordare che il Codice del Consumo (che ha la funzione regolare tutte le questioni relative alla garanzia) fa riferimento a tutti i beni durevoli e semidurevoli. Esiste innanzitutto una grande distinzione tra garanzia di legge e garanzia convenzionale: la prima deve essere riconosciuta dal rivenditore, ovvero colui che ha stretto con l\u2019acquirente il contratto di compravendita, mentre la seconda non \u00e8 un obbligo e per questo pu\u00f2 variare da produttore a produttore anche tra modelli diversi della stessa azienda. Un […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":685,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[12,14],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/684"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=684"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":697,"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/684\/revisions\/697"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maikii.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}