Preguntas frecuentes

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¿Qué es un archivo vectorial?

Los archivos vectoriales son imageners de gráfica que pueden ser utilizados de cualquier tamaño sin ninguna perdida de calidad o aumento de peso. Para este motivos son ideales para impresión de logotipos o ilustraciones. Puedes reconoces los archivos vectoriales porque se denominan por .pdf, .eps e .ai. Normalmente el logotipo de la empresa se crea en formato vectorial exactamente para que se adapte a todos los usos. Si no tienes un archivo vectorial contacta nuestro equipo sales@maikii.com para receber apoyo.

Personalizar el producto

No puedo subir mi archivo. ¿Qué debo hacer?

Nuestro sistema reconoce la mayoría de los formatos de archivo, pero a veces la carga de algunas imágenes puede fallar.

En caso de que le aparezca un mensaje de error, puede llegar fácilmente a la solución utilizando este enlace https://convertio.co/it/pdf-converter/ que convertirá su archivo a PDF para que después pueda subirlo correctamente.

Si ya ha transformado su documento pero sigue sin poder cargarlo, envíe un correo electrónico a sales@maikii.com y le ayudaremos.

No puedo encontrar dónde subir mi archivo. ¿Qué tengo que hacer?

Si encuentras problemas en el cargamiento de los archivos de personalización por primero controla que en tu presupuesto haya sido seleccionada la impresión. Si no lo fuera, en tu área personal no aparecerá el cuadro de cargamiento logotipos.

He subido el logotipo, ¿ahora qué tengo que hacer?

Después de haber subido el logotipo no te queda más que esperar el envía por nuestra parte de los borradores gráficos. Cuando los borradores estuvieran listos recibiras un correo eléctronico que te avisará de su llegada, y podrás visualizarlos directamente en tu página de perfil Maikii.com. El tiempo de espera es mediamente de 1-2 días laburales. Si los borradores son conformes a tus espectativas y deseas confirmar el pedido, podrás hacerlo directamente online desde tu área personal. Por lo contrario puedes rechazar los borradores introduciendo el motivo en casilla de las notas. Te contactará nuestro equipo para darte el apoyo necesario. En caso de necesidad puede contactar tu comercial de referencia o escbrirnos a sales@maikii.com.

¿Qué es un archivo vectorial?

Los archivos vectoriales son imageners de gráfica que pueden ser utilizados de cualquier tamaño sin ninguna perdida de calidad o aumento de peso. Para este motivos son ideales para impresión de logotipos o ilustraciones. Puedes reconoces los archivos vectoriales porque se denominan por .pdf, .eps e .ai. Normalmente el logotipo de la empresa se crea en formato vectorial exactamente para que se adapte a todos los usos. Si no tienes un archivo vectorial contacta nuestro equipo sales@maikii.com para receber apoyo.

¿Qué tipo de archivos tengo de enviaros para personalizar el producto con mi logotipo?

Para imprimir un logotipo o una gráfica en una llave USB con logotipo es necesario enviarnos un archivo en formato vectorial che, a diferencia de otros formatos siempre garantiza una impresión limpia y un resultado de calidad. Los archivos vectoriales se denominan por .pdf, .eps y .ai.